Politica de rambursare
La florapharma.ro credem în calitatea și eficiența produselor noastre naturale. De aceea, vă oferim o garanție fără riscuri:
👉 Dacă nu observați rezultate în termen de 60 de zile de utilizare constantă, conform instrucțiunilor, vă rambursăm suma achitată — fără întrebări.
Condiții de eligibilitate
-
Reclamațiile pot fi depuse în termen de maxim 60 de zile de la primirea produsului.
-
Produsul trebuie să fi fost utilizat în mod regulat și conform instrucțiunilor de pe etichetă sau de pe site.
Cum solicitați rambursarea
Trimiteți un e-mail la: florafarmaro@gmail.com
și includeți următoarele detalii:
-
Numărul comenzii
-
Numele complet și numărul de telefon
-
Denumirea produsului
-
O scurtă descriere a modului de utilizare și motivul nemulțumirii
-
(Opțional) O fotografie a produsului utilizat
Procesul de rambursare
Dacă cererea este aprobată, suma se va returna prin transfer bancar în maximum 5 zile lucrătoare.
📌 Costurile de transport nu sunt rambursabile.
Limitări
-
Garanția este valabilă doar pentru prima achiziție a unui anumit produs.
-
Nu se aplică în cazuri de utilizare sau depozitare necorespunzătoare.
-
Cererile repetate sau abuzive pot duce la refuzul viitoarelor rambursări.